Ce tutoriel est destiné aux clients chargeurs de GLS ont souscrit à une offre FDS
📈 Définition :
Un tableau de bord est un outil de suivi et de pilotage de l’ensemble des indicateurs de performance, il permet de suivre son activité en temps réel.
Comment accéder à votre tableau de bord ?
Une fois connecté, vous atterrissez directement sur le dashboard, le cas échéant, cliquez sur l’écran 💻 en haut à gauche.
Comprendre et interpréter les différents tableaux de bord :
Titre | Visuels | Définition |
Période | Le choix de la période sur lequel on affiche les informations | |
Colis éligibles Track | Les colis mis en livraison sur la période renseignée | |
Multi colis | le nombre de colis qui sont envoyés en même temps à un destinataire Exemple : 1 destinataire qui a reçu 3 colis |
|
Destinataire | Le nombre de destinataires éligibles Track | |
Téléphones valides | Le nombre de destinataires qui ont un numéro de téléphone portable valide | |
Taux de notification | Les destinataires notifiés et qui ont un numéro de téléphone valide | |
Taux de clic sur le sms Track | Les destinataires notifiés qui ont cliqué sur le SMS Track | |
Pages vues | Le nombre de fois où le destinataire est revenu sur la page de suivi | |
Temps d'exposition | Temps moyen passé par le destinataire sur la page de suivi | |
Colis et taux de n° Téléphone valides |
L'évolution du nombre de colis et le taux de colis disposant d'un numéro de téléphone valide |